Nuon ervaringen

Nuon is een nutsbedrijf dat energie levert in Nederland. Sinds de liberalisering van de energiemarkt in België is Nuon ook daar begonnen met het leveren van energie. Het bedrijf streeft ernaar om betrouwbare betaalbare energie te leveren. Nuon is onderdeel van de Vattenfall group en is hiermee de 5de plaats van grootste energie leveranciers van Europa. De strategie bestaat voornamelijk uit nieuwe producten lanceren met bovengemiddelde omzetcijfers en een efficiënte organisatie zijn zodat de kosten steeds weer verlaagd kunnen worden. Nuon staat ook bekend als hoofdsponsor van het Nuon Solar Team. Jong talent van de TU Delft werkt in dit team aan de ontwikkeling van de eerste auto die volledig op zonne-energie werkt.

Nuon heeft 2,2 miljoen klanten en bied je voordelige en duurzame energie. Wil je zien of je via Nuon jouw energie voor de laagste prijs geleverd kan krijgen? Bij ons kan je de prijzen van energie vergelijken. Zo kan jij zien of jouw energie op dit moment voor een scherp tarief geleverd wordt. Via onderstaand beoordelingssysteem kan je ook anderen helpen door een beoordeling te schrijven over Nuon.

Nuon beoordelingen

Frans Smulders 15-4-2013

Vreselijk verambtelijkt bedrijf dat heel slecht toegankelijk is. Afspraken als zakelijke klant worden niet nagekomen. Als je er als klant binnen bent, ben je meteen vergeten! Overstapproces duurt volle 2 maanden(!); klantenservice niet bereikbaar via gewone mail, ook al wordt dat wel beloofd; reactie op berichten duurt heel lang; wanneer je door vertraging als gevolg van de Nuon-ambtenarij bij de klantenservice een dag te laat bent met de overstapkosten terugvragen krijg je het bericht "wij kunnen uw aanvraag voor de overstapvergoeding helaas niet in behandeling nemen"; informatie zoeken via website is rampzalig. Nuon maakt met hoge tarieven veel winst en gebruikt die voor een stel achterlijke colporteurs en smijt met geld voor misleidende reclame. Mijn advies: vergeten dat bedrijf!

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

Hans 2-3-2013

Vorige maand heb ik als trouwe klant (16 jaar) gebruik gemaakt van de I-pad actie. Kwam er daarna achter dat ik nu €6,99 betaal voor vastrecht voor zowel gas als energie, in het verleden €2,29, een verschil van €4,70 per item/per maand. Ik betaal nu dus 9,40 per maand extra en dat 36 maanden lang, totaal €338,40 extra (De I-Pad Mini ligt in de winkel voor €320), bovendien zit ik nu ook nog vast aan een drie-jarig contract. Niet vreemd, denk ik, dat ik me "bekocht" voel en zo snel mogelijk van NUON afwil.

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

Eva Philips 9-2-2013

Echt, een afschuwelijk bedrijf!! Ik kreeg op een gegeven moment een rekening van €3500,- ze vertelde mij dat ik dit had verbruikt in 1 maand tijd! Ik heb weken lang telefonisch contact gehad met de meest gestoorde mensen. Uiteindelijk via een vriendin die haar moeder bij nuon werkte, ging het voor me uitzoeken en het bleek dat ze een verkeerd huisadres haddeen gekoppeld aan mijn kastje. die klantenservice mensen zien iets op papier staan en ze houden gewoon voet bij stuk dat het dan wel klopt.

Prijsstelling:
Facturering:nvt
Overstapproces:
Klantenservice:nvt
Klachtafhandeling:nvt
Tevredenheid:nvt

SL 17-1-2013

Nuon is telefonisch onbereikbaar. Ik probeer ze al 2 weken te bereiken met een vraag. Soms krijg ik zelfs te horen dat ze gesloten zijn. Communicatie gaat heel moeilijk. Erg jammer. Verder is de dienstverlening best ok.

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

van dijk 9-12-2012

Altijd tevreden geweest over Nuon alleen de facturering is nogal ongemakkelijk als je dat niet via automatische incasso geregeld wilt hebben. Heel korte betaaltermijnen stellen ze en als je daar niet aan kan voldoen omdat deze simpelweg te kort zijn dan wordt er gelijk extra kosten in rekening gebracht.

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

Eric 22-8-2012

Nuon is niet de goedkoopste energieleverancier maar je betaalt niet voor niets iets meer. De service is helemaal top. Ze helpen je graag als er een probleem is.

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

Schrijf zelf een beoordeling. Zo help je andere consumenten met het vinden van een andere leverancier!

nvt

Prijsstelling:

Facturering:

Overstapproces:

Klantenservice:

Klachtafhandeling:

Tevredenheid:

* Naam :

* E-mailadres:

* Bericht:

Typ over: