Veel gestelde vragen

Hebt u een vraag over de energielevering? Op deze pagina vind u antwoord op uw vragen. Staat uw vraag niet in dit overzicht? U kunt via ons forum of de contact pagina contact met ons opnemen voor al uw vragen.

U kunt op ieder gewenst moment overstappen. Als u nog een lopend contract hebt dan zult u een opzegvergoeding moeten betalen. Indien het contract voor onbepaalde tijd is dan kunt u overstappen zonder de opzegvergoeding.

De overstap duurt tussen de 3 a 5 weken. Deze periode scheelt per energiemaatschappij.

U hoeft zich niet af te melden bij de huidige energie leverancier. Dit doet de nieuwe leverancier voor u.

De transportkosten zijn de kosten voor het gebruik van het energienetwerk. Deze kosten worden betaald door de netwerkbeheerders. De leveringskosten zijn de kosten van de energielevering van de energieleverancier.

Als u overstapt naar een nieuwe leverancier dan verandert er niets in uw meterkast. De huidige meter blijft dus behouden.

Helaas is dit niet mogelijk. Gebruikers van stadsverwarming is vast verbinden met de energiemaatschappij.

De kosten die gemaakt worden voor de overstap worden niet aan de klant gerekend. Er zijn voor u dus geen kosten aan verbonden.Wel zult u rekening moeten houden met het huidige contract. Voor meer informatie zie onderstaande vraag.

Bij een doorlopend contract hebt zal er geen opzegvergoeding gevraagd mogen worden. Als u een contract hebt dat stilzwijgend verlengt wordt dan mag de huidige leverancier een opzegvergoeding vragen. De maximale vergoeding die in rekening mag worden gebracht is bij een stilzwijgend contract waarvan het contract afloopt binnen een termijn van: 1,5 jaar maximaal 50 euro, 1,5 tot 2 jaar maximaal 75euro, 2 tot 2,5 jaar maximaal 100euro, langer dan 2,5 jaar maximaal 125euro. Meer informatie over de opzegvergoeding

Losse artikelen

Verhuizen? wat te doen voor de energielevering
Vast of variabel energietarief? Wat kiezen.
Wat is groene en grijze energie?
Welke energieleverancier is het goedkoopste?
Hoe hoog is de opzegboete?