Essent ervaringen

Essent is een energieleverancier en onderdeel van RWE. Hiermee is Essent een van de vier grootste energiebedrijven van Europa. Essent is een leidende partij in Nederland met meer dan een miljoen klanten. De komende jaren zal Essent gaan investeren in de duurzame energieproductie. RWE is een hoofdsponsor van het Wereld Natuur Fonds. Essent doet ook onderzoek naar methodes om energie beter te benutten. Zo kon Essent vanaf 1995 groene energie aanbieden en is het bedrijf doorgegroeid. Energieprijzen vergelijken Essent heeft een creatieve oplossing voor het verminderen van CO2 uitstoot ontwikkeld door gebruik te maken van algen. Een groot deel van de energie die door Essent wordt geleverd wordt ook daadwerkelijk door het energiebedrijf geproduceerd. Essent heeft diverse energiebronnen in eigen beheer. Zo is er de Amercentrale, Clauscentrale, Centrale moerdijk, Swentibold, Cuijk, diverse warmtekracht centrales, windmolen parken en waterkrachtcentrales.

Essent ervaringen

N. Pagen 16-5-2013

Toen ik een "zoektocht" had naar de reden waarom mijn stroomverbruik opeens 20% hoger was, kreeg ik maar minimale medewerking en korte afwijzende antwoorden. Reden voor mij om toch eens naar andere aanbieders te kijken. Uiteindelijk eind 2011 gewisseld naar Greenchoice, 15% goedkoper en prima communicatie.

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

Joost 7-5-2013

Altijd bij Essent geweest en 3 jaar geleden overgestapt, wegens de vele ellende weer terug gegaan naar Essent. Vreemd genoeg heeft het me enkel kopzorgen gekost en was ik geen cent goedkoper uit bij de concurrent. Blij dus dat ik weer terug ben!

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

Bart 1-2-2013

Ik ben 9 jaar heel tevreden klant geweest bij Essent. Heb nergens over te klagen. Alleen ben ik er laatst wel achter gekomen dat ik goedkoper uit ben als ik overstap naar een andere energieleverancier. Dit heb ik dan ook gedaan.

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

Anna 16-1-2013

Ik heb Essent windkracht220 als energiepakket. Je betaalt wel wat meer maar dan heb je stroom die opgewekt is uit windmolens. Vind het een fijn om zo mijn energie te krijgen. Zo kan iedereen een steentje bijdragen aan een beter milieu.

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

B Alting 15-10-2012

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

Stan H. 13-2-2012

Geen bericht achtergelaten.

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

Meijer 2-2-2012

Ik heb het idee dat de service sinds RWE Essent heeft overgenomen achteruit is gegaan. Om informatie op te vragen heb ik telefonisch contact opgenomen. Ik kon geld besparen door de volledige energielevering door Essent te laten doen. Dit aanbod vond ik wel interessant dus heb ik gevraagd om de informatie per brief naar mij te sturen. Tot mijn verbazing blijkt de volledige energielevering nu bij Essent te zitten. Hier heb ik zelf niet om gevraagd en vind dit niet netjes. Ik ga overstappen naar een leverancier die zich wel netjes aan zijn afspraken houd.

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

E. Mutsters 23-8-2011

Essent doet zich nooit aan afspraken houden en heeft een slechte klantenservice. Ben nu 6 maanden bezig om teveel betaalde kosten terug te krijgen maar het wordt onmogelijk gemaakt. De medewerkers van Essent communiceren niet en iedere keer moet je dus het verhaal opnieuw vertellen. Binnenkort ga ik overstappen op een andere leverancier want bij Essent is het echt een ramp.

Prijsstelling:
Facturering:
Overstapproces:
Klantenservice:
Klachtafhandeling:
Tevredenheid:

Schrijf zelf een beoordeling. Zo help je andere consumenten met het vinden van een andere leverancier!

nvt

Prijsstelling:

Facturering:

Overstapproces:

Klantenservice:

Klachtafhandeling:

Tevredenheid:

* Naam :

* E-mailadres:

* Bericht:

Typ over: