Fusie Westland Energie naar Essent
Westland Energie Services is in het jaar 2007 overgenomen door Essent voor 90 miljoen euro. Westland was voornamelijk actief en gespecialiseerd in de glasbouwsector. Ook kleine bedrijven en consumenten waren klant bij Westland. Deze fusie zal binnenkort compleet worden doordat de naam Westland Energie Services gaat verdwijnen en onder de naam Essent verder gaat. Voor bestaande klanten zal niets veranderen. De tarieven, voorwaarden, betaaltermijnen en voorschotbedrag zullen hetzelfde blijven. Voortaan zullen bestaande klanten voor hulp contact op kunnen nemen met Essent. Binnenkort zullen alle klanten dan ook per brief door Essent geïnformeerd worden.
Relevante artikelen:
kees, 
Edwin, and 
Wesser are discussing.
Wesser 2:26 pm on juli 12, 2011 Permalink |
De klanten van Westland gaan het wel merken want ze gaan van de nummer 1 van de GFK lijst naar de nummer 13 van de GFK lijst over en zullen niet meer te maken krijgen met een energiebedrijf met een gezicht, waar je nog langs kon komen met een probleem maar alleen nog maar met een bedrijf dat zichzelf opsluit achter een internetsite en een telefoonnummer. Essent had een unieke kans om te leren van de processen van Westland maar heeft ervoor gekozen om mee te doen met de andere energie bedrijven en zichzelf voor zijn klant onbereikbaar te maken niet anders dan haar alleen maar producten te verkopen. Ik wens de oud klanten van Westland Energie veel sterkte toe.
Edwin 8:50 am on februari 7, 2012 Permalink |
Wij zijn een oude klant van Westland Energie en zijn geconfronteerd met de wijziging naar Essent. Ik kan iedereen melden dat dit wel degelijk te merken is, want waar Westland energie een normaal bedrijf was waar afspraken mee gemaakt konden worden is Essent dit zeker niet. De betaaltermijnen en condities zijn zonder meer gewijzigd naar termijnen die voor ons niet werkbaar zijn en communicatie hierover is gewoon niet mogelijk. Wij zullen niet bij Essent blijven en zoeken naar een nieuwe aanbieder voor onze energie.
kees 9:23 am on februari 23, 2012 Permalink |
Deze oude klant is vertrokken bij Essent maar ze willen nog een voorschot over een periode dat ik al bij nieuwe energieleverancier zit. Essent luistert niet, dat was bij Westland wel anders.